Претензия к автосалону: что делать, если купленный автомобиль не соответствует ожиданиям

Если вы столкнулись с некачественным автомобилем, который не соответствует заявленным характеристикам, вам необходимо составить претензию и обратиться в автосалон. В этой статье мы расскажем вам, как правильно составить претензию и добиться решения проблемы.

Перед тем, как написать претензию, соберите всю необходимую документацию, такую как договор купли-продажи, гарантийный талон, сертификаты на автомобиль и протоколы осмотра. Это поможет вам обосновать свои претензии и доказать нарушение договора со стороны автосалона.

При оформлении претензии укажите все недостатки автомобиля, которые не соответствуют заявленным характеристикам, а также укажите, какие действия вы ожидаете от автосалона для урегулирования ситуации. Важно быть объективным и предоставить достоверные факты и доказательства.

Обратитесь в автосалон лично или отправьте претензию по почте с уведомлением о вручении. Сохраните копию претензии и все документы, связанные с делом. Если автосалон не реагирует на вашу претензию, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав.